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                助力疫情防控 服務百姓民生№ ——靜海區信※訪辦戰“疫”進行時

                2020-02-24 17:24:00 打印 關閉 來源:“靜海區信訪辦”微信公眾號→

                 新冠肺炎疫情防控工作啟動以來,靜海區信訪辦堅決落實黨中央決▲策部署,全面支持、服務疫情防控工作,積極協調解決群♀眾實際困難。

                1全面加強網上信訪辦理工作。

                在組織機關幹部下沈鄉鎮協助做好村街疫情♀防控工作的同時,選派業務骨幹專職處理人民網、北方網書記、市長(區長)留言等網上信訪事項的辦理」工作,切實加強與基層信訪幹部的∮溝通,統籌協調線上受理和線下辦理等工作,特別是涉及疫情防控方面的№信訪事項,做到第一時間回應群眾呼聲,最短時間回⊙復群眾訴求。

                2全力服務疫╱情防控大局。

                堅持應下盡下、能下盡下,從機關14名幹』部中選派11人下沈到靜海區的最南端——中旺@ 鎮協助開展疫情防控工作。同時安排專人負責熱線電話接聽,及時受理、轉送群眾訴▽求,妥善協調處置涉及疫情防控工作的各類訴求。如對於啟動疫情防控工≡作初期居民反映某片區尚未納入管控問題,第一時間聯系、推送屬地鄉鎮▲黨委書記並跟進督辦,及時堵死防控漏洞,確▂保疫情防控無死角、無盲區。

                3全心協調解決民生問題。

                疫情防控期間々,來訪接待工作雖然暫停,但服務群眾永遠處在進行時。對於涉及民計民生方面的信訪訴求,區信訪辦堅持以人為本、特事特辦,及時協調解決。

                2月7日上午,潘某到區信訪辦上訪,反映自︼己是公交車駕駛員,疫情防控期Ψ間堅持在崗工作,但村委會√考慮其接觸人員比較多,出於防止疫情傳播、保護村民安全的目◢的,要求其∮自行安排住處,不要再回村居住。但目前其本人找不到可供租住ξ的地方,即將“露宿街頭”。

                接到信訪人求助後,工作人員堅持特事特辦,第一時間聯系屬地鎮政府,要求鎮政府充分考慮信訪人在疫情防控期間堅持在崗工作、服務@群眾的現實情況,從大疫面前有大愛、防疫不忘暖人心的角∑度出發,積極協調村委會在顧全疫情防控大局的前提下妥善解決信訪人“無家可歸”的現實困◣難。經過多方協調,信訪人已↑經順利回家,該問題得到妥善解決。

                據統計,2月2日以來,靜海∞區信訪辦共受理各類投訴74件次,其中37件次涉及疫情防控,全部及時推送責任單位妥善處☆理。截止目前,已有27件』次得到妥善解決,一次性化解率達到73%。

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