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                投訴只需一次∏ 解決僅用一天 “網上信訪管用”成為新亮點

                2019-12-17 11:10:00 打印 關閉 來源:天津信訪ω 網

                “感謝幫助我及時協調解決問題的工作人員。我為能在天津工作生活感到驕○傲和自豪,我也會用實際行動為天津發展做出自己↑的努力。”

                這是家住濱海新區的溫先生發自肺腑的感言!近日,溫先生喜得愛子,但孩子滿月後卻因無法上戶口的問題犯了愁,由於他和愛人均ξ 是天津市集體戶口,新購住房還未交房,孩子不◆能落戶,導致在社區醫院建檔、打疫苗、住院、辦理社保等方面都無法辦理,這可⌒急壞了他們夫妻二人,情急之下,他們報著◆試試看的態度,通過網上信訪反映了他們遇到的現實難題。

                讓溫¤先生夫妻二人沒想到的是他們的訴求投遞當天就有★了結果。市信訪辦工作人員接到∞投訴請求後,按照讓群眾“最多訪一次”的工☉作要求,迅速啟動馬上辦、簡易辦、精準辦的辦理工作流程,第一時間轉交到市公安人口系統↘和溫先生所在地分局,分局的工作人員立即聯系溫先生,在一天時間內就幫助溫「先生順利解決了為子落◣戶難題。

                溫先生發來感謝◆信,對市委市政府把抓民生作為一切工作的出ζ發點和落腳點,把老百姓放在第一∞位、把老百姓的事情當做自己的事情、把老百姓的問題當做自己的問題表示欣慰和感謝!

                這就是堅持“以人≡民為中心”發展思想和深入貫徹落實總書記對天津工作提出“三個著力”重要要求生動具體的實踐。

                今年以來,天津市積極探索推廣▂讓群眾“最多訪一次”,把最短時間@回應群眾關切、最快速度解決群眾合理合法訴求,作為貫ξ 徹落實習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要思想的具體舉措,方方面面堅持以人□民為中心,時時處處堅持以人民滿意為標準,使網上信訪好用、管用、實用已越來越成為全市〇人民的共識。

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