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                江蘇省啟東市】信訪局高質量推進信訪業務標準化建設

                2020-01-06 09:33:00 打印 關閉 來源:江蘇省政」府信訪局門戶網站

                今年以來,江蘇省啟東市信訪局以規範管理、提升效能為導向█,以建立業務標準化體系為牽引,創新拓寬工作思路,全面提升信訪工作規範化水平,高質量推進信訪□ 工作發展。

                一是強化組織領導。市領導在◣全市信訪工作會議上,對信訪業務標準化建設作出部署安排。成立專╳門工作領導小組,由市信訪局主要領導任組長,班子成員、各科室負責人參加,分管局領導具體負責,協調推進信訪業務標準化建設。

                二強化標準學習。市信訪局每周利▼用不少於兩小時的時間集中學習信訪業務標準化建設規範,堅持系統學、聯系實㊣際業務學,不斷△增強學習的針對性和實效性。加大基層信訪幹部培訓力度,采取點對點培訓、到⊙信訪局輪流跟班學習一周等形式精準學,實現業務全∩覆蓋、人員全培訓、標準全掌握;針對實際工作☆中出現的問題開展集中培訓,有的放矢抓好薄弱環節的培訓輔導,不斷提升全市信訪幹部的業務能力。

                三是強化標準落≡實。各業務科室負責人結合業務特點,按照省政府信訪局下發的系列工作規範和標準√,對各職能部●門和鎮(區)、街道信訪工作人員“傳、幫、帶”。將信訪業務標準化工作要求落實到每個信ξ訪工作基層單位,以信訪工作標準化不斷推動業務辦理的ξ 規範化,進一步提升初信初訪事項、復查案件辦理的準確『性。

                四是強化督促指導。不定期進行分析梳理,不斷細化完善工作流程、辦理依據、方法標準。註重日常督促檢查,對照標準化建設各項要求,定期←開展自查自評自糾,進一步規範信▅訪事項辦理程序。對責任部門受理辦理的信訪事項,通過信訪業務工作群加強指導,一對一進行督促♂指導、及時提醒,全過程跟蹤信訪事項辦理流程的規範化及處理意見的落實情況。

                五是強化考核推進。加大信訪業務辦理情況的通報和考核力度,把信訪業務標準化建設情況納入全市信訪工作績效考核和全市鎮(區)、街道、部門高質量考核範圍,推動信訪業務標準全面落地落實▲。

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