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                天津市信访Ψ 办公室
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                东丽区委书记夏新到区社会矛盾纠纷调处化解中心约访调研

                来源:东丽区信访办 发布时间: 2020-12-04 09:10
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                东丽区重复访专项治理工作积极推进,所有区级领导全面包案,包案领导※接访、约访信访人工作全面开展。近日,区委书记夏新同志到↑区社会矛盾纠纷调处化解中心约访所】包案的信访人,调研指导重复信访集中治理工作。
                夏新同志首先来到区调处中心,逐一走进各个接待调处室察看,与正在接访的同志们交◤流,了解信访事项行业特点和工作开展情况。在司法综合调处室,与正在接访的人民调解员和律□师交谈时指出,要发挥好律师和人员调解员在法律援助、解疑释惑、维护稳定、促进和谐等方面①的积极作用,依法依规调处化解信访问题和□ 矛盾纠纷。同时,要加强普法宣传教育,增强人民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解↓矛盾靠法意识,着力营造良好¤的法治环境。
                随后,夏新同志在区调处中心与相关街道和职能部门负责人,共同接待所包案信访人3名,耐心倾听信访人的诉求,深入询问信访事项的时间脉络、历史背景和政策依据,通过对照、类比方式交流共性问题和▼特殊情况,分析信访事项的实质问题和症结所在,责成属事责任〗单位进一步吃透案情,把握好政㊣策规定,更好地把“法、理、情”结合起来,尽快研究确定解决问题方案,采取切实◥有效措施实现“案结事了”。
                夏新同志就重复信访治理工作强调,一要坚持法治导向。要按照“三到位、一处理”工作要求,精╳准研判信访事项,重点问题重点突破,对诉求合∩理的,要及时采取措施解决问题、救助困难、化解矛盾切实维护社会公平正义。二要坚持政策★导向。要严谨运用政策,把好尺度、堵塞漏洞、防控风险,杜绝随意◣性或搞变通,坚决防止发生连锁反应,引发新︻的矛盾问题。三要坚∑持问题导向。要全面梳理重复信访问题,专题研究信访事项的类型构△成、地域分布、表现形式和变化趋势,分类施策,采取行之有效的措●施调处化解。信访部门要发挥好督促指导职能●作用,站在属事责任单位的反面角度,发现存在@的问题,研究化解的思路,坚持◥严查实督,促进信访问题得ξ 到妥善解决。四要坚持效果导向。各级各◥部门一定要坚持人民至上,时刻把群众的利益放在心上,换位思考去为民解决实际困≡难和问题,以群众表达诉求的渠道是否▓畅通、群众的难事烦事是否办结、群众心中的怨气是否》疏解、群众对我们工作的满意度是否提升、党和政府的公信№力是否得到维护来检验工作能力水▅平和实际成效。


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